Twoje dane osobowe będą użyte do przetworzenia zamówienia, ułatwienia korzystania ze strony internetowej oraz innych celów opisanych w naszej privacy policy.
Sklep internetowy SAYN Official, działający pod adresem sayn.pl, prowadzony jest przez firmę:
NEY Maciej Szwarc
ul. Szafarnia 11/F8
80-755 Gdańsk, Polska
NIP: 5783133434
Kontakt ze Sklepem możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej [email protected]
Informacje ogólne
1. Informacje o Produktach Sklep zamieszcza na stronie sayn.pl
2. Zasięg działania Sklepu obejmuje terytorium Polski oraz kraję znajdujące się na obszarze Unii Europejskiej.
3. Wszystkie produkty dostępne w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
4. Do każdego zakupu w Sklepie wystawiany jest dokument sprzedaży. Klient akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę.
Ceny
1. Wszystkie ceny podane na stronach sklepu sayn.pl wyrażone są w złotych polskich oraz są cenami brutto, nie zawierając podatku VAT na podstawie podmiotowego zwolnienia z podatku VAT.
2. Sklep internetowy ma możliwość w dowolnym czasie:
– wprowadzania nowych produktów do oferty
– zmiany cen produktów
– organizowania akcji promocyjnych
– wprowadzania dowolnych zmian w danej ofercie
FORMY PŁATNOŚCI
Za Zamówienie złożone w Sklepie Klient może zapłacić w następujący sposób:
– za pobraniem – należność uiszczana jest kurierowi lub listonoszowi,
– Przelewy24 – płatność przelewem lub BLIKiem
– PayU – płatność przelewem, BLIKiem lub kartą płatniczą – operatorem kart płatniczych jest PayU
Dostawa
1. Zamówione Produkty są dostarczane do Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej lub z użyciem Paczkomatów InPost
2. Decyzję o formie dostawy podejmuje Klient podczas wypełniania Formularza zamówienia.
Cennik dostawy
1. Koszty wysyłki można sprawdzić klikając tutaj. Koszty wysyłki dostępne są również w zakładce „Dostawa i wysyłka”.
Czas realizacji zamówienia
1. Składając zamówienie do godziny 16:00, paczkę nadajemy jeszcze tego samego dnia, dzięki czemu otrzymasz przesyłkę już dnia następnego!
2. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy.
3. Czas dostawy uzależniony jest od wyboru firmy realizującej dostawę:
– Kurier InPost – czas dostawy – zwykle 1-2 dni roboczych,
– Paczkomat inPost – czas dostawy – 1-2 dni roboczych.
Prawo odstąpienia od umowy
1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827), Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.
3. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowę uważa się za niezawartą.
4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
5. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Konsument ma obowiązek odesłać lub przekazać Sprzedawcy rzecz na adres:
NEY Maciej Szwarc
Szafarnia 11 / F8
80-755 Gdańsk, Polska
8. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Reklamacja produktu
1. Reklamacje można składać na adres email [email protected] z dopiskiem Reklamacja.
2. Sayn.pl zobowiązuje się do rozpatrzenia i ustosunkowania się do reklamacji w terminie do 14 dni, oraz do poinformowania w tym okresie Klienta o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
3. W przypadku gdy doręczany towar uległ widocznemu uszkodzeniu w trakcie transportu wraz z kurierem zaleca się spisać protokół szkody i odmówić przyjęcia towaru ( w takim przypadku kosztem transportu zwrotnego obciąża się sayn.pl). O zaistniałej sytuacji należy powiadomić mailowo lub telefonicznie obsługę sklepu. W miarę dostępności produktów zamówienie zostanie powtórnie wysłane lub nastąpi zwrot wpłaty na konto Klienta ( dotyczy zamówień opłaconych przelewem ).
Pozasądowe sposoby rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
Postanowienia końcowe
Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych, dane zbierane są wyłącznie na potrzeby naszego sklepu i przetwarzane w celach związanych z prowadzoną przez nas działalnością gospodarczą. Każdy z Państwa dysponuje prawem wglądu do swoich danych, poprawienia, żądania zaprzestania przetwarzania danych.
